Seiring kemajuan teknologi dan revolusi ekonomi digital, kerajaan Sarawak mengambil langkah proaktif untuk memperkukuh ekosistem kewangan negeri melalui pelbagai inisiatif transformasi digital.
Antara langkah yang paling menonjol dalam agenda ini ialah pelancaran SPay Global, platform kewangan digital milik kerajaan negeri Sarawak yang kini menjadi pemacu utama ke arah masyarakat tanpa tunai.
SPay Global, yang pada asalnya dikenali sebagai Sarawak Pay, merupakan platform fintech mudah alih rasmi kerajaan negeri yang menyediakan fungsi e-dompet bagi memudahkan urusan kewangan rakyat.
Aplikasi ini direka untuk memberikan pengalaman pembayaran yang mudah, pantas, dan selamat, sekali gus membuka peluang kepada seluruh rakyat Sarawak menikmati kemudahan pembayaran elektronik untuk pelbagai urusan harian daripada pembayaran bil utiliti, lesen dan cukai, hinggalah pembelian di kedai serta transaksi dalam talian.
Sarawak Pay diperkenalkan pada November 2017 oleh kerajaan Sarawak melalui Sarawak Multimedia Authority (SMA) dan dibangunkan oleh Sarawak Information Systems Sdn. Bhd. (SAINS).
Kini, platform tersebut dikendalikan oleh SiliconNET Technologies Sdn. Bhd. (SNT) bagi pihak kerajaan negeri.
SNT ialah entiti berlesen di bawah Bank Negara Malaysia (BNM) yang membolehkan mereka mengoperasikan sistem e-dompet secara sah dan selamat.
Melalui kawalan selia yang ketat dan piawaian keselamatan bertaraf antarabangsa, SPay Global menjamin keselamatan serta privasi data pengguna melalui penggunaan sistem pengesahan dua faktor (2FA) dan teknologi penyulitan data yang mantap.
Penubuhan SPay Global bertujuan memperkukuh usaha kerajaan dalam membina asas ekonomi digital yang mapan dan inklusif.
Dalam konteks negeri Sarawak yang luas serta mempunyai komuniti di kawasan pedalaman, SPay Global berperanan sebagai jambatan digital yang menghubungkan rakyat dengan sistem kewangan moden tanpa mengira jarak atau lokasi geografi.
Platform ini memudahkan rakyat untuk melakukan urus niaga tanpa perlu bergantung kepada wang tunai, di samping mempercepatkan transaksi serta meningkatkan ketelusan dalam pengurusan kewangan.
Pada tahun 2021, Sarawak Pay melalui proses penjenamaan semula kepada SPay Global.
Perubahan ini bukan sekadar menukar nama, tetapi melambangkan evolusi dan peluasan peranan aplikasi tersebut dalam landskap kewangan digital serantau.
Istilah “global” mencerminkan aspirasi besar kerajaan negeri untuk menjadikan SPay bukan sahaja berfungsi di dalam negeri, tetapi juga berdaya saing di peringkat antarabangsa.
Penjenamaan baharu ini turut membawa peningkatan fungsi melalui kerjasama strategik dengan UnionPay International (UPI), yang membolehkan pengguna SPay Global membuat pembayaran rentas sempadan di luar negara seperti China, Thailand dan Singapura hanya dengan mengimbas kod QR.
Langkah ini jelas membuktikan bahawa Sarawak bersedia menjadi antara peneraju utama dalam bidang fintech serantau, sejajar dengan hala tuju Sarawak Digital Economy Blueprint 2030.
SPay Global menyediakan pelbagai kemudahan yang menjadikannya salah satu platform e-dompet paling komprehensif di Malaysia.
Pengguna boleh membuat pembayaran melalui imbasan kod QR di pasar, restoran dan kedai tempatan, selain melakukan pemindahan dana sesama pengguna tanpa caj tambahan.
Aplikasi ini turut membolehkan pembayaran bil utiliti, lesen, cukai, saman dan yuran kerajaan dilakukan secara digital, di samping memperkenalkan ciri seperti pembahagian bil (split bills) bersama rakan serta pemberian ganjaran dan baucar diskaun melalui sistem kesetiaan pengguna.
Tidak ketinggalan, SPay Global juga menawarkan kemudahan pembelian dan pembaharuan insurans, pembayaran pinjaman pendidikan, tempahan makanan, derma serta bayaran parkir menjadikannya platform kewangan sehenti bagi semua lapisan masyarakat.
Selain fungsi transaksi, SPay Global turut memainkan peranan penting dalam menyalurkan bantuan kewangan kerajaan negeri secara digital.
Salah satu skim paling berimpak ialah Sumbangan Keperluan Asas Sarawak (SKAS), iaitu bantuan kewangan dalam bentuk baucar digital yang dikreditkan terus ke e-dompet penerima untuk pembelian barangan asas seperti beras, minyak dan gula di premis yang diluluskan.
Melalui Yayasan Sarawak, kerajaan negeri turut memperkenalkan Bantuan Kewangan Khas Pelajar Sarawak di Institusi Pengajian Tinggi, yang bertujuan meringankan beban pelajar dalam menampung kos kehidupan.
Setiap pelajar layak menerima RM1,200 setahun, dikreditkan terus ke akaun SPay Global dan dibahagikan kepada dua semester.
Selain itu, pelajar baharu turut menerima baucar buku digital, manakala subsidi komputer riba turut disediakan bagi pelajar semester pertama.
Kesemua bantuan ini disalurkan secara digital melalui akaun SPay Global yang ditautkan dengan Sarawak ID bagi memastikan proses lebih cepat, telus dan selamat.
Sejak dilancarkan, SPay Global telah mencapai pelbagai pencapaian membanggakan.
Berdasarkan rekod terkini sehingga 15 Jun 2025, SPay Global mencatatkan sebanyak 138.16 juta transaksi dengan nilai keseluruhan melebihi RM5.21 bilion.
Jumlah pengguna berdaftar telah meningkat kepada 1.587 juta orang, manakala bilangan peniaga berdaftar mencapai 94,700 premis di seluruh Sarawak.
Sebagai perbandingan, pada November 2022, SPay Global hanya mencatatkan RM2.8 bilion nilai transaksi dengan 66.7 juta transaksi serta 657,824 pengguna berdaftar.
Pertumbuhan pesat ini membuktikan tahap penerimaan yang tinggi dalam kalangan rakyat terhadap penggunaan e-dompet sebagai kaedah pembayaran utama dalam kehidupan seharian.
Kesan daripada perkembangan ini sangat signifikan kepada masyarakat Sarawak.
Ia bukan sahaja memudahkan urusan harian rakyat, tetapi turut menggalakkan sektor perniagaan kecil dan sederhana (PKS) untuk beralih ke arah digitalisasi.
Dengan penyertaan lebih 94,000 peniaga, SPay Global telah membantu mewujudkan ekosistem ekonomi digital yang lebih mampan dan berdaya saing, sekali gus menyokong aspirasi negeri untuk menjadi ekonomi berpendapatan tinggi menjelang tahun 2030.
Di samping itu, penggunaan sistem pembayaran digital ini juga meningkatkan tahap ketelusan transaksi kerajaan serta mengurangkan risiko ketirisan dan penyalahgunaan dana awam.
Melangkah ke hadapan, SPay Global berpotensi untuk diperluas penggunaannya di luar Sarawak.
Dengan sambutan yang semakin memberangsangkan, langkah mengintegrasikan perkhidmatan ini di peringkat nasional dan serantau mampu menjadikan SPay Global sebagai model e-dompet kerajaan negeri yang berjaya di Malaysia.
Bagi mencapai visi tersebut, kerajaan negeri boleh terus memperkukuh kempen literasi digital bagi mendidik masyarakat luar bandar mengenai penggunaan e-dompet serta keselamatan siber.
Selain itu, kerjasama strategik dengan sektor swasta juga perlu dipertingkatkan untuk memperluas rangkaian perniagaan dan sektor pelancongan yang menerima SPay Global sebagai medium pembayaran utama.
Secara keseluruhannya, SPay Global bukan sekadar aplikasi kewangan digital, tetapi simbol transformasi ekonomi dan sosial negeri Sarawak.
Ia membuktikan bahawa dengan perancangan strategik dan visi digital yang jelas, sebuah negeri mampu membangunkan sistem kewangan sendiri yang inklusif, moden dan berdaya saing di peringkat global.
Dengan rekod transaksi melebihi RM5 bilion serta lebih 1.5 juta pengguna berdaftar, SPay Global kini berdiri sebagai bukti kejayaan ekonomi digital Sarawak iaitu sebuah negeri yang bukan sahaja memimpin transformasi di Malaysia Timur, tetapi turut membuka lembaran baharu ke arah masa depan ekonomi digital yang lebih progresif dan berdaya tahan.
Rujukan :
Aziz, M. (2022, December 3). SPay Global catat jumlah transaksi berjumlah lebih RM2.8 bilion – TVS. TVS. https://www.tvsarawak.my/2022/12/03/SPay-global-catat-jumlah-transaksi-berjumlah-lebih-rm2-8-bilion/
S PAY Global. (n.d.). S PAY GLOBAL – Sarawak Government Fintech Platform. SPayglobal.my. https://SPayglobal.my/
Unit Komunikasi Awam Sarawak (UKAS). (2025). News – Laman Web Jabatan Premier
Sarawak. Sarawak.gov.my.
